Obowiązuje od 20 października 2026 r.

Niniejsza polityka wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe osób odwiedzających serwis survly.pl oraz osób, które kontaktują się z nami przez formularz kontaktowy, e-mail lub telefon. Dokument spełnia obowiązek informacyjny z art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Converters sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Grójecka 210, 02-390 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000604010, NIP 7010554726, REGON 363701655 (dalej: „Administrator”, „my”).

2. Kontakt w sprawach danych osobowych

We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych, w tym realizacji Twoich praw, możesz skontaktować się z nami:

• e-mailem: hello@graspmedia.pl (w tytule wiadomości wpisz „Dane osobowe”),
• listownie: Converters sp. z o.o., ul. Grójecka 210, 02-390 Warszawa.

3. Zakres polityki

Polityka dotyczy serwisu survly.pl i komunikacji z nami jako firmą. Nie obejmuje kampanii quizowych realizowanych przez Survly na zlecenie klientów. Każdy taki quiz ma własną klauzulę informacyjną, która wskazuje administratora danych zbieranych w danej kampanii.

4. Jakie dane przetwarzamy

• dane z formularza kontaktowego: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, treść wiadomości oraz informacja o udzielonych zgodach,
• dane z korespondencji: dane, które przekażesz nam w wiadomości e-mail lub podczas rozmowy telefonicznej (np. nazwa firmy, stanowisko),
• dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, data i godzina wizyty, zapisywane automatycznie w logach serwera.

Podanie danych jest dobrowolne. Bez adresu e-mail i treści wiadomości nie będziemy jednak mogli odpowiedzieć na zapytanie wysłane przez formularz.

5. Cele i podstawy prawne przetwarzania

• Odpowiedź na zapytanie i prowadzenie korespondencji: nasz prawnie uzasadniony interes, czyli komunikacja z osobami, które się z nami kontaktują (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Przygotowanie oferty i podjęcie działań przed zawarciem umowy na Twoje żądanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), a jeśli działasz w imieniu firmy, nasz prawnie uzasadniony interes w kontakcie z jej przedstawicielem (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Marketing naszych usług: prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Informacje handlowe drogą elektroniczną (e-mail) oraz kontakt telefoniczny w celach marketingowych kierujemy wyłącznie na podstawie Twojej odrębnej, dobrowolnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO w związku z art. 398 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej).
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami: prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania serwisu (logi serwera): prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Wypełnienie obowiązków prawnych, np. podatkowych i rachunkowych, jeśli dojdzie do zawarcia umowy (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

6. Zgody marketingowe

W formularzu kontaktowym możesz udzielić dwóch niezależnych, dobrowolnych zgód: na otrzymywanie informacji handlowych e-mailem oraz na kontakt telefoniczny w celach marketingowych. Brak zgody nie wpływa na możliwość wysłania wiadomości ani na odpowiedź na Twoje zapytanie.

Każdą zgodę możesz w dowolnym momencie wycofać, pisząc na adres hello@graspmedia.pl lub korzystając z linku rezygnacji w wiadomości marketingowej. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.

7. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji opisanych celów:

• dostawcom usług IT, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu na podstawie umów powierzenia, m.in. dostawcy hostingu serwisu, poczty e-mail i narzędzi do obsługi korespondencji,
• podmiotom z naszej grupy kapitałowej (Grasp Media), które wspierają nas w obsłudze zapytań i realizacji usług, na podstawie umów powierzenia,
• doradcom prawnym i księgowym, związanym obowiązkiem zachowania tajemnicy,
• organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Nie sprzedajemy Twoich danych i nie udostępniamy ich innym podmiotom w celach marketingowych.

8. Przekazywanie danych poza EOG

Co do zasady przetwarzamy dane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Jeżeli któryś z naszych dostawców przetwarza dane poza EOG, odbywa się to wyłącznie przy zastosowaniu zabezpieczeń przewidzianych w RODO, w szczególności standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub na podstawie decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony. Kopię zabezpieczeń możesz otrzymać, kontaktując się z nami.

9. Jak długo przechowujemy dane

• dane z zapytań i korespondencji: przez czas prowadzenia rozmów, a następnie do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że dojdzie do zawarcia umowy,
• dane przetwarzane w celach marketingowych: do czasu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu,
• dane potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń: do upływu okresu ich przedawnienia,
• dane związane z zawartą umową: przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi,
• logi serwera: do 12 miesięcy.

10. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania (poprawienia) danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych, w zakresie danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, w tym w każdym czasie wobec przetwarzania w celach marketingowych,
• wycofania zgody w dowolnym momencie,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeżeli uznasz, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem.

11. Zautomatyzowane decyzje i profilowanie

Nie podejmujemy wobec osób kontaktujących się z nami decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nie wpływały.

12. Pliki cookies i podobne technologie

Serwis survly.pl nie stosuje obecnie analitycznych ani marketingowych plików cookies i nie korzysta z zewnętrznych narzędzi śledzących. Pliki cookies mogą być używane wyłącznie w zakresie niezbędnym do działania serwisu, np. podczas korzystania z panelu administracyjnego. Ustawienia cookies możesz w każdej chwili zmienić w swojej przeglądarce.

Jeżeli w przyszłości wprowadzimy narzędzia analityczne lub marketingowe, poprosimy o Twoją zgodę za pomocą banera cookies i zaktualizujemy tę politykę.

13. Bezpieczeństwo

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka, m.in. szyfrowane połączenie (SSL), kontrolę dostępu do danych i umowy powierzenia z dostawcami.

14. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana, np. w związku ze zmianą przepisów lub wprowadzeniem nowych funkcji serwisu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie wraz z datą obowiązywania.